বিকেএমইএ'র লেবার সেল শ্রমিকদের আইন সংগত দাবী সমূহ শ্রম আইনের আলোকে সুন্দর ভাবে সমাধান করে যাচ্ছে I দেশের সর্ববৃহৎ রপ্তানী খাত তৈরী পোশাক শিল্পে আনেক শ্রমিক একসাথে কাজ করে I শ্রমঘন এই রপ্তানী খাত প্রায়শই উত্তপ্ত হয়ে উঠে শ্রমিক অসন্তোষের কারনে I বেতন ভাতাদি পরিশোধে বিলম্ব হওয়া, শ্রম আইন বিষয়ে অজ্ঞতা, শ্রমিকদের সাথে মধ্যম পর্যায়ের কর্মকর্তাদের খারাপ আচরণ, কারখানার আইন কানুন বিষয়ে অশ্রদ্ধা সর্বপরি বাইরের ইন্ধনে সাধারনত শ্রমিক অসন্তোষ ঘটে থাকে I বিকেএমইএ'র দক্ষ লেবার সেলের সদস্যরা দিনরাত অক্লান্ত পরিশ্রম করে কারখানা সমূহে শোভন কর্মপরিবেশ বজায় রাখতে সহায়তা করে যাচ্ছে I

কারখানাতে শ্রমিক অসন্তোষের ঘটনা ঘটলে বিকেএমইএ'র লেবার সেলের সদস্যরা সভাপতির নির্দেশক্রমে কারখানাতে উপস্থিত হয়ে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করে I বিশেষ করে দুই ঈদের পূর্বে সবচেয়ে বেশী শ্রমিক অসন্তোষের ঘটনা ঘটে I এই সময় বিকেএমইএ'র নারায়নগঞ্জ, ঢাকা ও চট্টগ্রাম অফিসে কন্ট্রোল রুম খোলা হয় I কন্ট্রোল রুম থেকে সরকার সহ সংশ্লিষ্ট সকল সংস্থার সাথে যোগাযোগ রক্ষা করা হয় যাতে কোথাও কোনো শ্রমিক অসন্তোষ এর ঘটনা না ঘটে এবং ঘটলে তাৎক্ষনিক সমাধান করা যায় I ঈদের পূর্বে বিকেএমইএ'র সদস্যভুক্ত সকল কারখানাকে চিঠির মাধ্যমে সতর্ক করে দেয়া হয় যাতে করে শ্রমিকদের বকেয়া বেতন ভাতাদি পরিশোধ করা হয় I বিকেএমইএ সদস্য কারখানাগুলোতে শ্রমিক প্রশিক্ষনের মাধ্যমে শ্রম আইনের মৌলিক বিষয়গুলো অবহিত করা হয় পাশাপাশি ইপিবি ট্রেনিং সেন্টারের মাধ্যমে কমপ্লায়েন্স সম্পর্কিত বিষয় ছাড়াও শ্রমিক অসন্তোষ নিরসনের ব্যাপারে সচেতন করা হয় এবং শ্রম আইন বিষয়ে জ্ঞান দান করা হয় I মধ্যম পর্যায়ের কর্মকর্তাদের শ্রম আইন বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান করে থাকে যাতে শ্রমিকদের সাথে তাদের আচরন ভাল হয় I বিকেএমইএতে শ্রমিকদের ব্যক্তিগত অভিযোগপত্র গ্রহন করা হয় এবং সেগুলো তাৎক্ষনিক সমাধান করা হয় I